La capacitación se llevó a cabo de manera presencial adoptando todas las medidas de bio seguridad en las instalaciones del Instituto de Educación Superior de Formación Policial y Seguridad Pública.
Los agentes que prestan servicio de seguridad en las comisarías de la Zona Metropolitana acudieron a la capacitación denominada “Protocolo de intervención para primeros respondedores”, estas herramientas mejoraran la intervención de los agentes ante situaciones de riesgo y crisis, teniendo en cuenta que son los primeros en llegar cuando la ciudadanía lo necesita.
Las clases fueron disertadas por el Oficial Principal Cristián Ramírez y el Sargento Marcelo Romero, ambos negociadores del COE con una amplia experiencia en situaciones conflictivas, transmitieron los conocimientos a los 16 alumnos.