Las charlas informativas y prácticas, se llevaron a cabo en la Base Operativa 107, ubicada en Remedios de Escalada y La Rioja.
La capacitación denominada “recepción de llamada telefónica, escucha y contención pre arribo de ambulancia”, estuvo a cargo del personal de la Base Operativa, y en la oportunidad disertó: el Dr. More Marcelo y Lic. Jacquet Nora, la misma está destinada para la totalidad del personal policial y civil, que cumple la función de Operador y Despachante del Departamento 911 y de esta Base Operativa 107/ UCCEM, como así también personal policial de las Divisiones C.O.M., Caminantes, Patrulla Preventiva y Videovigilancia.
El objetivo es lograr un trabajo organizado y en equipo desde el momento en el que se toma en conocimiento a través de un llamado telefónico de una persona que requiere asistencia médica, teniendo en cuenta que el abordaje del operador constituye el primer eslabón de la cadena de atención por lo tanto es vital y por ello necesario del compromiso y la capacitación constante que permita ejercer una escucha activa y un acercamiento humano, que posibilite a quien llama poder explicar su necesidad y garantía que el equipo 911 le va a brindar una solución a su demanda, en el sitio adecuado, en un tiempo adecuado.
Asimismo se hicieron presentes un total de Cincuenta (50) personas que se encuentran participando y capacitándose.