Para acceder a este servicio gratuito, las mascotas, desde los 6 meses de vida en adelante, deberán llegar con ayuno previo de 8 horas de sólidos y 2 horas de líquidos. Los perros deben asistir con collar, correa y bozal (de ser necesario), mientras que los gatos deben ir en caja, jaula o mochila. En ambos casos hay que llevar una manta.
Cabe señalar que este servicio sanitario lo presta un equipo de profesionales junto en dos quirófanos móviles y la asistencia de “motoambulancias” para aquellos animales, cuyos cuidadores tengan dificultades de movilidad.