“Es importante que los contribuyentes tengan un lugar donde recurrir cuando sus derechos se ven vulnerados” dijo la legisladora. Agregando que esta Defensoría prestará todos y cada uno de sus servicios en forma gratuita.
Toda queja, reclamo o sugerencia podrá ser presentada por el interesado personalmente en forma escrita, páginas web o correos electrónicos habilitados por la autoridad de aplicación en todo el territorio provincial, y deberá contener argumentos claros y precisos, adjuntando la documentación pertinente que acredite su derecho.
“Lo que se busca es que esta Defensoría sea un canal de comunicación rápido, efectivo y confiable con los contribuyentes y público en general; con el fin de mejorar la calidad de los servicios prestados, detectando y solucionando los inconvenientes y sugerencias planteadas” concluyó Spoljaric