Ante la cantidad creciente de casos de Covid-19, Nuevo Banco del Chaco recomienda a sus clientes y usuarios evitar concurrir a sucursales y centros de atención; para lo cual la entidad dispone de canales digitales gratuitos para realizar todas las operaciones las 24 horas, sin riesgos de contagios.
Si bien la atención presencial continuará habilitada, en todas las sucursales y dependencias del Nuevo Banco del Chaco se aplicará aforo reducido, para cuidar a clientes y personal de la entidad; y es obligatorio el uso de barbijo tanto para ingresar como dentro de los salones y recintos.
Es muy importante que al utilizar el servicio de cajeros automáticos se respeten las medidas de cuidado: uso de barbijo obligatorio, distancia de 2 metros entre personas y la higiene de manos luego de operar.
Para reducir la exposición a riesgos de contagios, los canales de banca digital están disponibles para todos los clientes y usuarios, en toda la provincia y en forma gratuita. Con la tarjeta de débito Chaco 24, Billetera NBCH24 en WhatsApp, home banking web y aplicación Nuevo Banco del Chaco se puede operar sin concurrir a una sucursal.
Con la tarjeta de débito Chaco 24 y Billetera NBCH24 se pueden realizar pagos en comercios sin necesidad del efectivo, ya que se dispone de los fondos acreditados en las cuentas. En tanto que para aquellas situaciones que se necesita el dinero físico, se puede utilizar el servicio de compra más extracción de efectivo en locales adheridos. Es gratuito y está habilitado en Hipermercado Libertad (Resistencia), Farmacity (todas las sucursales), Farmacia El Indio (Resistencia), Chango Más (Resistencia y Sáenz Peña), Carrefour, VEA, El Arriero (Sáenz Peña), Autoservicio Pedrito (Juan José Castelli), Autoservicio El Picaflor SRL (Juan José Castelli) y Funcional León (Charata). El listado de locales se puede consultar en https://www.nbch.com.ar/Personas/Tarjeta-de-Debito/Debito-Chaco-24/Saca-Pesos
NBCH24 Billetera es gratuita y funciona en WhatsApp al número verificado 0362 515 6224. Con la misma simplicidad de una conversación, se pueden realizar pagos a comercios con código QR, enviar dinero a contactos, realizar consultas de saldo y CBU. Además, los usuarios que aún no son clientes de Nuevo Banco de Chaco, pueden realizar la apertura de una caja de ahorro gratuita en forma 100% online, sin tener que asistir a la sucursal. Asimismo, la plataforma de home banking en www.nbch.com.ar está habilitada sin costos para realizar pagos de impuestos y servicios, transferencias, recargas de tarjeta Sube y telefonía celular, consultas de saldos y movimientos.
En todas las sucursales del Nuevo Banco del Chaco es obligatorio el uso de barbijo, mantener el distanciamiento entre personas y la higiene frecuente de manos. El ingreso es restringido de acuerdo con la capacidad de cada local, no se debe concurrir en grupos, no compartir mate, bebidas ni vestimentas.