Esta actividad está articulada entre la Municipalidad de Resistencia y la Defensoría del Pueblo.
Lo que se busca con este tipo de actividades es iniciar acciones para garantizar el bienestar de las personas mayores y está destinado para los trabajadores municipales que cumplen funciones en la atención al público.
Desde el Municipio destacan la importancia de generar las condiciones para mejorar el servicio y el trato que reciben las personas que se acercan a realizar consultas, trámites, abonar tributos o iniciar diferentes gestiones.